Article 2 – Produits
Le produit proposé est un ouvrage imprimé, tel que décrit sur la fiche produit en ligne.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) – TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et facturés en supplément, sauf mention contraire (ex. frais de port offerts).

Article 4 – Commande
Le client passe commande sur le site Boutique. https://hikesandtravels.com/produit/rando-vers-les-plus-beaux-lacs-des-alpes/
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (CB, Stripe, Paypal, Virement etc.).
Le vendeur n’a pas accès aux données bancaires du client.

Article 6 – Livraison

Les livres sont expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de la commande.

La livraison est assurée par Mondial Relay. Le client reçoit un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

En cas de retard ou de perte avérée du colis, le vendeur s’engage à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de résoudre le litige ou d’obtenir une indemnisation, dans la mesure des garanties proposées par le transporteur.

📌 Livraison gratuite sous conditions :
– Remise en main propre dans le Jura (39), aux Rousses.
– Si le client sélectionne par erreur l’option de livraison gratuite sans remplir les conditions requises, l’expédition du produit sera suspendue jusqu’au paiement des frais de port.

📦 Colis non retiré – frais de retour :
En cas de non-retrait du colis dans les délais impartis par Mondial Relay et de retour automatique du colis à l’expéditeur, les frais de port initiaux restent à la charge du client et ne seront pas remboursés. Pour toute réexpédition, de nouveaux frais de port devront être réglés par le client. Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un défaut de retrait du colis par le client.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Le client doit notifier sa décision par e-mail ou via le formulaire de contact disponible en ligne.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, aux frais du client.
Le remboursement (hors frais de livraison) est effectué sous 14 jours à compter de la réception du retour.

📌 Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux livres personnalisés ou dédicacés à la demande du client ou aux fichiers numériques téléchargeables qui ne peuvent être remboursés une fois téléchargés.

Article 8 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, rectification ou suppression à tout moment par e-mail à boutique@hikesandtravels.com.

Article 9 – Propriété intellectuelle
Le contenu du livre et du site est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Article 10 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.